Mit dem Administrationsmodul aus dem Email-Paket können Sie Kontaktformulare erstellen sowie Kontaktdaten verwalten. Sie können Formulare dabei mit dem Formulareditor erstellen. Wenn Sie das Seitenmodul „Feedback form“ aus dem Email-Paket verwenden, können Sie die Kontaktanfragen wahlweise in der Datenbank speichern lassen oder per E-Mail versenden.
Kontaktanfragen bearbeiten
Sie können folgende Aktionen mit den Kontaktanfragen durchführen:
Kontaktanfragen eines Formulars im CSV-Format herunterladen, siehe Abschnitt 8.2.2, „Kontaktanfragen eines Formulars herunterladen“.
Kontaktanfragen aller Formulare im CSV-Format herunterladen, siehe Abschnitt 8.2.3, „Kontaktanfragen aller Formulare herunterladen“.
Kontaktanfrage einsehen, siehe Abschnitt 8.2.4, „Kontaktanfrage ansehen“.
Einzelne Kontaktanfragen aus der Liste der Feedback-Einträge löschen, siehe Abschnitt 8.2.5, „Einzelne Kontaktanfrage löschen“.
Kontaktanfragen eines Formulars löschen, siehe Abschnitt 8.2.6, „Kontaktanfragen eines Formulars löschen“.
Kontaktanfragen aller Formulare löschen, siehe Abschnitt 8.2.7, „Kontaktanfragen aller Formulare löschen“.
Feedback-Administration öffnen
Um in den Administrationsbereich des Email-Pakets zu gelangen, klicken Sie im Modulmenü auf .
Klicken Sie in der Menügruppe „Anwendungen“ auf . Die Verwaltung der Feedback-Anfragen wird dargestellt:
| Wenn Sie den Menüpunkt nicht sehen können, ist er nicht unter den Favoriten. Klicken Sie in diesem Fall in der Menügruppe Anwendungen auf . |
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Funktionen im Bearbeitungsmenü
Im Bearbeitungsmenü finden Sie folgende Funktionen:
Tabelle 8.3. Funktionen im Bearbeitungsmenü
| Menüpunkt | Beschreibung |
|---|---|
| Alle Nachrichten des ausgewählten Formulars anzeigen. | |
| Alle Nachrichten des ausgewählten Formulars als CSV-Datei exportieren, siehe Abschnitt 8.2.2, „Kontaktanfragen eines Formulars herunterladen“. | |
| Alle Nachrichten des aktuellen Formulars löschen. | |
| Erstellt ein neues Formular. | |
| Öffnet ein selbst erstelltes Formular, damit Sie Felder hinzufügen, bearbeiten oder löschen können. Das Standard-Formular „Standard form“ kann jedoch nicht verändert werden. | |
| Löscht ein selbst erstelltes Formular, das Sie in der Liste „Feedback-Formulare“ ausgewählt haben. Das Standard-Formular „Standard form“ kann jedoch nicht gelöscht werden. |
Content-Bereich
Im Content-Bereich werden drei Abschitte dargestellt:
In der linken Spalte des Content-Bereichs finden Sie den Abschnitt „Feedback-Formulare“. Der Abschnitt enthält die Liste mit den Formularen, die Sie selbst erstellt haben. Enthalten ist auch das Standard-Formular „Standard form“, das weder bearbeitet noch gelöscht werden kann.
In der mittleren Spalte des Content-Bereichs finden Sie den Abschnitt „Eingegangene Einträge“. Der Abschnitt wird nur angezeigt, wenn Sie ein Formular ausgewählt haben. Er enthält die Liste aller Einträge, die im ausgewählten Formular eingetragen worden sind.
In der rechten Spalte des Content-Bereichs wird der Inhalt einer ausgewählten Nachricht dargestellt. Wenn Sie im Abschnitt „Eingegangene Einträge“ auf eine Nachricht klicken, können Sie sich den Inhalt anschauen.
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